Qué es la segmentación de precios y cómo aplicarla

Criterios para realizar la segmentación de precios 

Como ya se ha destacado, el principal factor en el que se basa la segmentación es la sensibilidad a los precios de cada grupo de clientes. Si conoces cómo reaccionan los usuarios frente a precios altos o bajos podrás definir el precio más adecuado para cada segmento en un momento determinado. Por ejemplo, precios más reducidos para los estudiantes universitarios que buscan ofertas y descuentos. A su vez, esta sensibilidad al precio varía en base a otros factores que puede ser útil conocer a la hora de establecer unos precios segmentados: 

• El momento de la compra: un mismo comprador puede estar dispuesto a pagar un precio u otro según el momento del día, de la semana o del mes. La mayor prueba de ello es que las ventas se suelen incrementar los primeros días del mes, cuando recientemente se ha cobrado el sueldo. 
• Volumen de compra: las ofertas por volumen de compra también suelen reducir la sensibilidad al precio de los usuarios. Es decir, ofrecer más producto por menos precio acelera la decisión final de compra. Esta es la modalidad más ofertada por los servicios online de suscripción que buscan fidelizar a los clientes. 
• Canal de venta: entre una tienda física, un e-commerce y un marketplace como Amazon puede haber diferencias en el valor que los usuarios atribuyen al mismo producto. Según el contexto y el tipo de consumidor localizado en cada canal de ventas puedes aumentar o reducir los precios para conseguir un mayor margen de beneficios. Esto también aplica en el caso del comercio internacional. Los usuarios estarán más dispuestos a pagar una mayor cantidad si saben que el artículo procede de otro país y el envío del pedido requiere una mayor infraestructura logística. 

A partir de estos aspectos podrás crear los grupos o segmentos de consumidores clave a los que dirigirte, cada uno vinculado con un rango de precios concretos. 

Emplea una herramienta automatizada de dynamic pricing 

Para que la segmentación de precios sea un éxito puedes ayudarte de una herramienta automatizada de dynamic pricing. Estos softwares avanzados analizan miles de datos propios y de la competencia para modificar los precios y adaptarlos a las necesidades del mercado. Gracias a la aplicación de inteligencia artificial realizan el cálculo del precio óptimo para cada segmento de tus consumidores acorde con las variables que más afectan al e-commerce. De lo contrario, modificar de forma manual los precios de quizá cientos de productos, y luego adaptarlos a cada grupo de clientes, supondría una gran inversión en tiempo y recursos por parte de la compañía. 

Estos cambios en los precios, en cada uno de los grupos o segmentos, se irá realizando de forma periódica, ya que el mercado online es cada vez más rápido y la sensibilidad al precio de los usuarios puede ir variando según el contexto socio económico. Con ayuda del dynamic pricing puedes responder a estas eventualidades con mayor agilidad y conservar la efectividad de tu price segmentation.