¿Cómo optimizar precios con inteligencia artificial?

La inteligencia artificial en ecommerce

Uno de los principales retos a los que se enfrenta un ecommerce es la puesta en marcha de soluciones tecnológicas que le permitan optimizar todos y cada uno de los aspectos que influyen en su funnel de ventas. Y en aras de mejorar sus beneficios, la inteligencia artificial provee de nuevas opciones para hacer cambios de forma masiva, con automatismos y, lo más importante, con parametrizaciones límite que permitan mantener bajo control qué cambios se realizan y bajo qué circunstancias.

Big data y machine learning son las dos técnicas que debes conocer, ya que son las palancas sobre las que se sustentan las aplicaciones y herramientas que puedes utilizar en tu ecommerce para optimizar su rendimiento. ¿Qué es cada una?

• Big data: es la técnica que se utiliza para el recabado, tratamiento y análisis masivo de una gran cantidad de datos.
• Machine learning: es la tecnología que permite a una máquina o software aprender un comportamiento y crear patrones en función de las respuestas que se dan a una situación repetida sucesivamente.

En conjunto, estas dos técnicas permiten dotar de distintas aplicaciones a tu ecommerce tanto para optimizar precios como para personalizar la recomendación de productos a tus usuarios, dar atención al cliente con procesamiento del lenguaje natural y hacer predicciones de stock en tu almacén, entre otras.

Inteligencia artificial y dynamic pricing

En lo que compete a la optimización de precios, el dynamic pricing es la principal aplicación de inteligencia artificial que puedes poner en marcha ya mismo. ¿Cómo? Con una herramienta de price management.

Estos software se basan en lo que se conoce como price intelligence para ejecutar una estrategia de precios dinámicos. Para ello, utiliza los valores del resto del mercado y sus fluctuaciones para adaptar en cada momento el precio de un producto. La clave está en que gracias a la inteligencia de la herramienta, es posible dictaminar tantas reglas como sean necesarias para mantener la competitividad del precio asegurando los márgenes indicados por el ecommerce.

Así, con herramientas como Reactev puedes empezar a ejecutar tu estrategia de dynamic pricing.

¿Qué valores de pricing optimizar con inteligencia artificial?

A la hora de empezar a utilizar una herramienta de inteligencia artificial para optimizar precios en ecommerce es importante que tengas en cuenta sobre qué valores poner el foco.

La aplicación de inteligencia artificial sobre tu estrategia de pricing afecta, sobre todo, a la capacidad de promocionar determinados productos del catálogo.

• El descuento a aplicar. Con un software de optimización de precios promocionados podrás obtener cuál es el mejor descuento para cada producto de tu catálogo. Gracias al algoritmo introducido se calcula el precio óptimo con el que conseguirías el mayor número de ventas al máximo de ganancia.
• Precios por personalización. Usa la combinatoria de software AI con tu CRM para ofrecer el precio óptimo a cada uno de tus usuarios en función de su histórico de compra. ¿Sabes si ha visitado alguna otra tienda antes para comprobar la misma información? No dudes en equiparar su precio o mejorarlo si es posible en tus márgenes.
• Precio de final de stock. Optimiza las últimas unidades de tu almacén al precio que sea más relevante según la situación. ¿Existe alta demanda? ¿Se ha vuelto exclusivo? ¿Es un producto descatalogado con pocas probabilidades de venta? Podrás marcar los márgenes que te interesan para aprovechar al máximo cada oportunidad.