Cómo evitar errores comunes en tu estrategia de dynamic pricing

Define una estrategia de dynamic pricing coherente con tu imagen de marca y con tus objetivos 

Pasarse al dynamic pricing no tiene que ser sinónimo de cambiar todos los precios de todos los artículos todo el tiempo, sino que deben ser modificaciones con sentido para superar en competitividad a la competencia y atraer a un mayor volumen de consumidores. De lo contrario puede ocurrir que se vean afectados tu imagen de marca, por ofrecer precios desligados de tu identidad, o tu margen de beneficio. Por este mismo motivo, estas variaciones de precios deben estar dentro de unos límites o reglas de negocio y pricing marcadas previamente. La determinación de cuáles son tus objetivos, tu estrategia y tus reglas también te va ayudar a no entrar en guerras de precios con la competencia y va a facilitar el cálculo del precio. 

Mantén una coherencia de precios en todos tus canales de venta 

En esta misma línea, otro de los errores comunes de dynamic pricing es no mantener precios coherentes en los diferentes canales de ventas y dispositivos. En los comercios multicanal es importante que los consumidores perciban una coherencia. Puedes ofrecer por ejemplo descuentos exclusivos para las compras en móvil, pero evita publicar precios diferentes sin una explicación aparente, tanto entre canales online como en tienda física. 

Aplica el dynamic pricing al precio final de venta 

Dado que uno de los objetivos del dynamic pricing es fomentar la conversión, debes tener en cuenta que el cliente toma la decisión de compra en base al precio final que va a pagar, incluidos impuestos, gastos de envíos, gastos de gestión o cualquier otro coste añadido. En base a ello, tu estrategia de dynamic pricing debe reforzar la propuesta de valor elegida, es decir, debe ir de la mano de las promociones, las ofertas personalizadas y los plazos y gastos de envío que, en su conjunto, harán posible la venta.

Analiza el valor percibido de cada producto y las expectativas de los clientes 

Entre los errores más comunes en el dynamic pricing también se encuentra no tener en cuenta lo que los consumidores esperan, tanto con respecto al valor de cada producto como con la frecuencia con la que pueden cambiar los precios. Esto es algo que debes analizar y determinar de forma personalizada según cada artículo y cada buyer persona. Así, algunos productos se prestan a más cambios, como la moda o la tecnología, mientras que otros de mayor valor tienden a tener un precio más estable. Si el cliente no se lo espera, un cambio muy radical o que considere fuera de lugar puede derivar en su descontento con la marca y el posible abandono del carrito. Aquí es donde vuelve a ser esencial contar con unas adecuadas reglas de pricing con las que adecuar los precios a las expectativas de los usuarios.

Prueba, mide y automatiza tus cambios de precio 

Si algo permite el dynamic pricing es hacer pruebas hasta identificar cuáles son los precios más adecuados. A partir de aquí puedes ir mejorando su rentabilidad y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Además, a partir de tu estrategia de dynamic pricing puedes automatizar los cambios de precios con un software de inteligencia artificial con capacidad de autoaprendizaje como Reactev, que va adecuando los valores del catálogo de productos a las necesidades del mercado a la vez que respeta tus reglas y tiene en cuenta cada variable, como no reducir el margen de beneficio o no incrementar los precios más de un determinado porcentaje. Una labor que ahorra tiempo a la marca o retailer, aumenta la precisión e incrementa la rentabilidad.