KVI: come aumentare le vendite del tuo e-commerce

Identificare e utilizzare i KVI nel tuo e-commerce

KVI sta per Key Value Items, ovvero: quei prodotti che risaltano nel tuo shop online per essere i più notati e comprati da parte dei tuoi utenti ricorrenti. Questo significa che sono quei prodotti ai quali il pubblico ti collega direttamente.

L’identificazione di questo tipo di prodotti implica la conoscenza dello stock totale del tuo shop online, così come del valore dei carrelli di acquisto dei tuoi utenti. Grazie a questi dati, potrai conoscere in prima persona qual è la ricorrenza dell’acquisto di ciascuno di essi e a quali altri prodotti sono strettamente relazionati.

Inoltre, questi possono variare nel corso della stagione, motivo per cui è importante che tu faccia quest’analisi su base stagionale, per conoscere come variano durante l’anno. Con un software di analisi della domanda, potrai prevedere quali sono i KVI del tuo e-commerce in ciascuna fase e aggiornarli frequentemente.

In generale, puoi trovare 4 tipi di KVI nel tuo e-commerce:

• Conduttori del valore percepito. Gli articoli più popolari del tuo e-commerce fra i tuoi utenti.
• Captatori del traffico. Quelli che ti generano più visite per la loro alta domanda.
• Conduttori del carrello. I prodotti che più si aggiungono al carrello e che permettono di fare cross-selling facilmente.
• Trainanti della varietà del catalogo. Prodotti che permettono di aggiungere più opzioni per il loro legame stretto con il resto dei prodotti della categoria alla quale appartengono. 

Come fare combinatorie mediante i tuoi KVI?

La principale funzione dei KVI è essere conduttori degli utenti verso altri prodotti del tuo catalogo. Per questo è imprescindibile creare categorie che amalgamino diversi riferimenti di prodotti che possono convivere in un contesto naturale di acquisto.

Per creare queste categorie di prodotti chiave (conosciute anche come Key Value Categories o KVC), devi porti queste tre domande per ciascun articolo del tuo catalogo:

• Quante unità sono state vendute e a che prezzo.
• Volume di visite all’interno del tuo shop e in funzione del tipo di ricerca.
• Quanti prodotti simili esistono nel tuo catalogo e nel mercato (indice di competitività).

Con tutte queste risposte, potrai formare dei gruppi attorno ai tuoi principali KVI e segmentare così il tuo catalogo.

Adattare la tua strategia di pricing secondo i tuoi KVI

I tuoi KVI devono essere incorporati nella strategia di pricing del tuo e-commerce, in modo che tu possa ottimizzare la tua strategia promozionale in funzione delle combinazioni generate e del rinforzo che desideri proporre ai tuoi utenti. In alcuni casi, potrai utilizzarli per offrire sconti relazionati ai prodotti acquistati mediante i tuoi KVI; in altri, per captare con la succulenta offerta gli utenti di ritorno e spingerli ad effettuare un acquisto più completo.

Nel caso di Reactev, hai un simulatore delle strategie di pricing per verificare l’efficacia delle azioni proposte in ciascuna categoria. Grazie al suo potente software di intelligenza artificiale, potrai fare una previsione basata su dati scientifici con la quale accertare l’efficacia della tua strategia.