Come implementare promozioni di successo e redditizie nel tuo eCommerce

La chiave, come no, sta nel prezzo promosso

Come puoi immaginare, gran parte del successo di una promozione sta nello sconto che effettui. Ovviamente non è tutto (come vedremo più avanti), ma applicare lo sconto più appropriato sarà vitale affinché l’offerta sia tanto interessante per il tuo compratore quanto vantaggiosa per il tuo business.

Quindi, è importante che conti su questi tre fattori:

• Monitora i tuoi competitor per scoprire i prezzi minimi con i quali giocano. Potrai respingere quelli che ti farebbero perdere i margini di profitto, ma avrai piena conoscenza del mercato e potrai ottimizzare il prezzo offerto in ciascun caso.
• Utilizza strumenti di price intelligence per adattarti a ciascuna situazione o, almeno, per creare avvisi che ti permettano di conoscere in prima persona le fluttuazioni nei prezzi degli altri.
• Cura la presentazione del prezzo. E ancora di più nel caso degli sconti. In molte occasioni, il problema risiede nel fatto che lo sconto non risulta chiaro, passa inosservato o è eccessivamente aggressivo per l’utente. Fai delle prove e gioca sempre con la psicologia del prezzo affinché la tua promozione abbia un impatto maggiore sui tuoi potenziali acquirenti.

Occorre sottolineare che con un software a 360 come quello di Reactev, potrai contrapporre i dati di vendita + prezzi applicati allo stock di ciascun prodotto tu abbia in magazzino. In questo modo, eviterai esaurimenti di stock per eccesso di vendite che sono estremamente pericolosi per la percezione della tua attività da parte dei consumatori.

Segmentazione del pubblico

Come fare sì che lo sconto sia interessante per i consumatori? Offrendo loro ciò che si aspettano e che meritano.

Sai già quanto è importante conoscere a fondo il tuo pubblico e, per questo, devi essere ancora più sensibile rispetto a ciò che si aspetta da una promozione od offerta nel tuo shop online. Studiare i loro interessi e la loro modalità di consumo ti aiuterà a comprendere quali sono le leve che li portano a decidere e – di conseguenza – ad attivarle sempre quando necessario.

Occorre sottolineare che la personalizzazione degli sconti è una tendenza al rialzo alla quale puoi aderire, quantomeno inizialmente, con chi è già tuo cliente. Questo verrà percepito in modo molto positivo fra i tuoi utenti grazie a un’esperienza di acquisto su misura.

Come affrontare questo compito? Definisci quali sono i parametri che differenziano alcuni utenti da altri e crea segmenti di consumatori ai quali poter offrire diversi tipi di sconto e in diversi momenti di contatto con il marchio. In questo modo, riuscirai a rendere proprio loro i tuoi principali prescrittori, potenziando le vendite e facendoti conoscere in nuove cerchie.

3 tipi di promozioni creative per e-commerce

All’interno di qualsiasi tipo di promozione con la quale puoi giocare nel tuo e-commerce, ti lasciamo tre idee per diverse fasi di sviluppo che non devi dimenticare.

• Promozione di prevendita o lancio. Stai approdando a un nuovo mercato o stai aprendo una nuova sezione? Uno sconto per provare i nuovi prodotti è sempre il benvenuto dal lato degli utenti.
• Promozione per fidelizzazione. Hai già un portfolio di acquirenti ricorrenti? Migliora la loro esperienza e rafforza il passaparola con uno sconto che permetta loro di ripetere l’acquisto o invitare un amico.
• Promozione confezione regalo. Fai in modo che desiderino regalare il tuo marchio con l’acquisto di lotti e confezioni preconfigurate. Questa è un’opzione sempre più frequente grazie alla possibilità di fare dei regali online a prezzo speciale o, persino, di offrire un coupon sconto.