8 esempi di cross-selling per e-commerce

• Prodotti relazionati alla vendita principale. Il classico fra i classici: offri prodotti accessori all’acquisto principale dell’utente. Periferiche, accessori, pezzi di ricambio, outfit completi…
• Offri un servizio insieme ad un prodotto. Come far sì che i tuoi clienti percepiscano il valore di un servizio associato al tuo e-commerce? Mettilo in risalto come opzione da aggiungere all’acquisto del prodotto. Per esempio, un’assicurazione in caso di danni o un servizio di manutenzione.
• Crea delle confezioni direttamente con il prodotto principale e quello relazionato. Come metodo di accoppiamento, proponi l’acquisto diretto di una confezione a un prezzo più economico rispetto a quello che gli articoli avrebbero qualora venissero aggiunti al carrello separatamente. Utilizza un software di ottimizzazione delle promozioni per applicare lo sconto più appropriato e gioca ad offrire entrambe le opzioni.
• Altri clienti hanno comprato anche questo. Quali altri articoli hanno acquistato gli altri dopo aver effettuato quell’acquisto? Fai risparmiare tempo ai tuoi utenti mostrando loro quali potrebbero essere le loro necessità future relazionate al loro acquisto e proponendo loro di soddisfarle subito per evitare attese.
• Altri clienti stanno comprando anche questo. Cosa stanno facendo utenti simili in questo stesso momento? Metti in evidenza i prodotti simili più venduti e che ricevono più visualizzazioni.
• Prodotti di prezzo simile. Scegli nuovi prodotti della stessa categoria del catalogo e con un range di prezzo simile. Se questi, inoltre, li accompagni alle solite confezioni, aumenterai le tue opportunità di ottenere una vendita dallo scontrino superiore.
• Prodotti relazionati ad altri precedentemente acquistati. Se conosci bene il tuo utente, la chiave sta nell’anticipare le sue necessità. Sfrutta il suo storico di acquisti e offrigli ciò di cui può avere bisogno adesso in base ai suoi gusti.
• Campioncini. Sfrutta il cross-selling nel carrello per proporre al tuo utente di provare altri prodotti del tuo e-commerce mediante l’acquisto di campioncini relazionati. Questa strategia apre le porte al miglioramento futuro del tuo scontrino e, perché non dirlo, alla fidelizzazione del tuo portfolio clienti a un prezzo adeguato per entrambe le parti.

E come scegliere la migliore opzione di cross-selling per il mio e-commerce?

Se ti stai già chiedendo questo perché sai perfettamente che – con questa tecnica – vai, fra le altre cose, ad aumentare lo scontrino medio del tuo shop online, a far uscire dei prodotti dal tuo magazzino e ad offrire un’esperienza di acquisto migliore ai tuoi utenti…

Beh, sei fortunato: con l’aiuto di un software come Reactev, potrai utilizzare un simulatore di strategie di pricing, fare le prove necessarie con i prodotti del tuo catalogo che desideri combinare e vedere quale sarà la previsione dei profitti. Che cosa stai aspettando?