Conseils pour définir une stratégie adéquate de prix et optimiser les ventes de votre e-commerce
05/08/2020 - Stratégie de prix
Le prix de vente d’un produit ou service est un facteur-clé pour améliorer le taux de conversion d’un commerce électronique. Au bout du compte, c’est bien le prix qui fait qu’un client achète ou non, et que l’entreprise augmente son chiffre d’affaire ou pas. C’est pour cela qu’il est essentiel que les entreprises définissent une stratégie de prix efficace et cohérente avec leur activité et leurs objectifs à tout moment. Pour vous permettre de bien débuter, Minderest vous fournit un ensemble de conseils et vous explique quelles sont les différentes stratégies de prix qui sont utilisées à l’heure actuelle. En premier lieu, il faut posséder une parfaite connaissance de l’entreprise même et de son secteur. À partir de là, la stratégie de prix évoluera entre certaines limites : la borne inférieure correspondant aux coûts de fonctionnement et à la rentabilité minimale, tandis que la borne supérieure découlera de la demande du marché et de ses variations. D’autre part, cette stratégie doit correspondre à la politique et aux objectifs annuels de l’entreprise. Dans le cadre de cette étude préliminaire, il faut tenir compte aussi du cadre juridique de distribution et de vente de chaque pays, sachant qu’il peut exister une réglementation des prix pour éviter les monopoles et les abus, ainsi que de la situation économique de chaque région, la concurrence et les différents acteurs de la vie économique qui interviennent dans le processus de production. Trois types de stratégie de prix Parmi les stratégies de tarification actuelles, trois ont démontré une grande efficacité pour optimiser les ventes et la croissance des e-commerces. Selon la situation du marché et les besoins de l’entreprise, il est possible d’associer ces stratégies pour obtenir les meilleurs résultats.
- La stratégie concurrentielle Comme son nom l’indique, le prix des produits et services est déterminé par les prix de la concurrence. Pour la mettre en œuvre, il faut avoir une parfaite connaissance des prix et des produits des entreprises concurrentes. Dans ce cas, les sociétés ayant une solide position au sein du marché optent pour un prix moyen, similaire à ceux des autres entreprises du secteur. Cela tient au fait qu’elles savent que leurs produits bénéficient d’un bon positionnement dans l’esprit des clients et qu’elles n’ont pas besoin de se bagarrer pour les vendre. Si au contraire, votre objectif est de capter de nouveaux clients, vous pouvez mettre en place une stratégie de prix réduits. Ce sont des prix plus bas que ceux des concurrents et qui attirent l’attention des clients intéressés par vos produits ou services. Cette stratégie est particulièrement recommandée pour les marchés où il existe une pléthore de marques. Dans le cas de nouvelles entreprises, les prix de pénétration permettent de toucher un nombre maximal de clients potentiels. Ce sont des prix très bas par rapport à la concurrence qui augmenteront par la suite de manière progressive, une fois que les clients auront été fidélisés.
- La stratégie différentielle Elle consiste à fixer des prix différents pour les mêmes produits en tirant parti des différences entre les consommateurs. Elle s'applique surtout lorsque vous voulez faire des promotions ou des remises saisonnières. Cette stratégie est basée sur le concept de Dynamic pricing ou tarification dynamique qui fonctionne si bien dans les magasins en ligne. Ces modifications de prix peuvent être appliquées : sous la forme de rabais aléatoires dans certaines régions et à certains moments pour attirer de nouveaux clients très sensibles aux prix ; sous la forme de rabais ou de remises périodiques pour attirer un plus grand volume de clients ; ou sous la forme de remises sur le marché secondaire, avec des prix sensiblement inférieurs à la normale. Ce dernier type se voit clairement dans le prix des billets pour les vols à moitié vides ou les nuits d'hôtel en basse saison.
- La stratégie psychologique Elle consiste à établir les prix des produits ou services en fonction de la perception des consommateurs. Dans ce cas, une option consiste à tendre vers le prix habituel, choisir celui auquel les clients sont habitués, comme cela se passe actuellement avec les entreprises de streaming. D'autre part, les entreprises ayant une grande réputation peuvent choisir de fixer leurs prix en fonction de leur prestige. Des prix élevés pour des produits ou des services que les clients associent à une qualité supérieure. Car en fin de compte, leur satisfaction est un facteur déterminant pour le succès de toute entreprise.
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