Wie KI die Transformation von Unternehmen fördert

Price optimization mit künstlicher Intelligenz

Der Online-Verkauf ist durch ein bisher unbekanntes Verkaufsparadigma gekennzeichnet: Unzählige Plattformen, Wiederverkäufer und andere Akteure sind in den Entscheidungsprozess des potenziellen Käufers eingebunden. So haben dynamische Preisstrategien die Führung übernommen, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens inmitten dieses Strudels von Veränderungen zu erhalten.

Die Price Optimization Software ermöglicht Ihrem Unternehmen die Umsetzung erfolgreicher Preisstrategien dank der Analyse von Wettbewerbern und der Vorhersage des Marktverhaltens anhand historischer Daten. Durch Big Data und Systeme der künstlichen Intelligenz öffnet die umfassendste Software, wie die von Reactev, die Tür zu verschiedenen Arten von Erkenntnissen und erweitert die Möglichkeiten zur Verbesserung der Rentabilität Ihres Unternehmens:

1. Die Optimierung von Online-Promotions:. Woher wissen Sie, welches der beste Rabatt für jedes Produkt in Ihrem Katalog ist? Dank der künstlichen Intelligenz ist es möglich, den perfekten Preis für jeden einzelnen zu ermitteln, mit dem richtigen Rabattprozentsatz, der Vorteile bringt und gleichzeitig attraktiv bleibt.
2. Der Preisstrategie-Simulator. Wenn wir eines im digitalen Umfeld erkannt haben, dann ist es, dass jede Aktion eine Vielzahl von Reaktionen nach sich zieht, die wir oft nicht vorhersehen oder messen können. Eine Software zur Simulation von Preisstrategien testet die von Ihrem Team vorgeschlagene Strategie und ist in der Lage, ihre Wirksamkeit auf dem Markt, auf dem sie entwickelt wird, zu analysieren und zu messen. Zu diesem Zweck werden reale Variablen berücksichtigt, die durch Big Data gewonnen wurden, und dank der angewandten künstlichen Intelligenz als Test ausgeführt.
3. Analyse der Marktpreise. Welche Preisfaktoren beeinflussen die Leistung Ihres Unternehmens? Die Datenintelligenz, die diese Art von Software ausmacht, konzentriert sich auf die Variablen, die mit Preisschwankungen und Marktverhalten, Verkaufsvolumen, Veränderungen im Wettbewerb und all denjenigen zusammenhängen, die ein Auslöser für Veränderungen sein können, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken.

Personalisierte Kundenbetreuung über Chatbots

Einer der Faktoren, die von Online-Käufern am meisten geschätzt werden, ist der Kundenservice. Die Abwanderung des Nutzers beim Online-Einkauf bedeutet, dass Unterstützung und Begleitung wichtiger sind als beim physischen Verkauf. Sie klären Zweifel über das Produkt und Vorfälle mit Lieferungen, Lagerbeständen, Rechnungen, Reklamationen usw.

Derzeit gibt es Tools, die es dem Nutzer dank KI ermöglichen, über verschiedene Kanäle mit der Marke zu interagieren. Chatbots sind Gesprächsroboter, die dem Nutzer aktuelle Informationen zu seiner Anfrage anbieten, entweder über ein Tool auf der Website selbst oder mit externer Unterstützung wie WhatsApp Business. Ziel ist es, es dem Käufer leicht zu machen und dem Unternehmen Kosten für den Kundendienst zu ersparen. Bei dieser Art von Lösung müssen viel weniger Nutzer mit einer Person sprechen, was beispielsweise die Personalkosten erheblich reduziert. Diejenigen, die mit einer Person sprechen müssen, werden vom Bot gefiltert, der den Nutzer mit der entsprechenden Abteilung in Verbindung bringt und alle Details zu seiner Anfrage liefert.
 

Intelligente Katalog- und Bestandskontrolle

Und schließlich hat die Bestandsverwaltung in hohem Maße von der künstlichen Intelligenz profitiert, sowohl im Hinblick auf Kosteneinsparungen als auch auf die Verbesserung der Logistikprozesse. Heute gibt es verschiedene Arten von Online-Geschäften, die unterschiedliche Anforderungen an Bestand, Lager und Versand haben. Ein Dropshipping-Geschäft hat nicht die gleichen Bedürfnisse wie ein Nischen-E-Commerce mit eigener Produktion.

Catalogue-Intelligence-Software hilft Ihnen in erster Linie, Ihre internen Nachschub- und Absatzprognoseprozesse zu verbessern, damit Sie nicht in Stock-Outs oder die gefürchteten Überbestände geraten. Die Vorteile eines solchen Werkzeugs sind zahllos, da sie sich direkt auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirken, da sie es Ihnen ermöglichen, die in Ihrem Geschäft produzierten Bestellungen mit absoluter Flüssigkeit zu bedienen und die Wartungskosten in überdimensionierten Lagern zu reduzieren oder im schlimmsten Fall Waren in schlechtem Zustand loswerden zu müssen, wenn es sich bei den Beständen Ihres E-Commerce um verderbliche Waren handelt.

Künstliche Intelligenz muss ein weiteres Element Ihres Unternehmens sein, wie klein es auch sein mag, wenn Sie seine Leistung maximal optimieren wollen. Wie Sie sehen, gibt es kleine Werkzeuge mit großer Wirkung, die Sie ganz normal in Ihrem Alltag einsetzen können. Worauf warten Sie noch, um sich der KI-Revolution anzuschließen?