Wie der wahrgenommene Wert Ihre Preisstrategie beeinflusst
08/02/2022 - Preisstrategie
Der wahrgenommene Wert ist der Preis, den ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung nach Beurteilung der Kunden haben sollte. Dieser Wert ist subjektiv und hängt von emotionalen, sozialen und kulturellen Faktoren, sowie von der persönlichen Erfahrungen des Nutzers ab. Zu den Aspekten, die für den wahrgenommenen Wert oder die price perception ausschlaggebend sind, gehören beispielsweise das Vertrauen der Verbraucher in die Marke oder den E-Commerce, ihr Ruf, sowie die langjährige Erfahrung oder die Lebensdauer ihrer Produkte. Die Bedeutung des Preises liegt darin, dass die Vorstellung, wie viel ein Artikel kosten sollte, sich direkt auf die endgültige Kaufentscheidung auswirkt. Daher ist es für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung zu wissen, wie ihre Kunden denken und welche Erwartung sie haben, um die Preise angemessen zu gestalten zu können.
Der wahrgenommene Wert bestimmt Preissteigerungen und -senkungen
Auf der Grundlage der Information darüber, welche Preise Ihre Kunden erwarten, können Sie eine wertorientierte Preisstrategie umsetzen, um ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu fördern und den Umsatz zu optimieren. Diese Taktik, die mit anderen Formen der Preisgestaltung kompatibel ist, ermöglicht es Ihnen, die Preise zu ändern, wenn sich die Wahrnehmungen Ihrer Buyer Persona ändern. Mit einer soliden Marketingkampagne können Sie zum Beispiel die Positionierung eines bestimmten Artikels, der in Vergessenheit geraten ist, verbessern und ihn begehrenswert machen, wodurch sein wahrgenommener Wert steigt. Sie können mit Elementen wie Exklusivität oder reduzierten Beständen spielen, Faktoren, die bei den Nutzern ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und den Preis erhöhen, den sie bereit sind zu zahlen.
Wenn der Preis allerdings nicht mit dem erwarteten Wert übereinstimmt, kann es zu zwei Situationen kommen:
- Der E-Commerce wird als überteuert eingestuft, und die Nutzer kaufen lieber in Geschäften der Konkurrenz ein.
- Die Qualität der Waren wird aufgrund des extrem niedrigen Preises in Frage gestellt.
Beide Situationen können sich negativ auf den Umsatz und das Markenimage des Unternehmens auswirken.
Wie man eine wertbasierte Preisstrategie umsetzt
- Bewerten Sie Ihr Publikum: Führen Sie eine gute Segmentierung Ihrer Kunden durch und analysieren Sie, wer eine höhere oder niedrigere Preissensitivität hat und in welchen Bereichen sich ihre Preiswahrnehmung bewegt. Gleichzeitig ist es interessant zu wissen, welche Vorlieben und Geschmäcke sie haben, um mit Ihren Produkten und Dienstleistungen auf sie eingehen zu können.
- Verringerung des wahrgenommenen Risikos: Das wahrgenommene Risiko ist die Kehrseite der Medaille, das heißt die Hindernisse, die die Verbraucher beim Kauf eines bestimmten Produkts glauben überwinden zu müssen. Dazu gehören Wartezeiten, Versandkosten, Sicherheit der Transaktion, etc… Wenn einem höheren Wert ein höheres Risiko hinzu kommt, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Nutzer den Einkaufswagen verlassen. Daher müssen Sie versuchen, einen wettbewerbsfähigen Preis und ein gutes Einkaufserlebnis in Einklang zu bringen.
- Analysieren Sie Ihre Konkurrenz im Detail: Sie müssen auch die Preise Ihrer Konkurrenten kennen, um die Preise an die Marktentwicklung und die Erwartungen der Kunden anpassen zu können. Wenn Sie sich innerhalb der wahrgenommenen Werte bewegen, aber Ihre Preise die höchsten in der Branche sind, verlieren Sie möglicherweise Käuferanteile.
Mit all diesen Informationen werden Sie in der Lage sein, eine geeignete Preisstrategie für das Wachstum Ihres E-Commerce zu entwickeln. Diese Strategie sollte dynamisch sein und sich verändern. Sie können sogar unterschiedliche Preise für verschiedene Zielgruppen je nach deren Merkmalen festlegen oder Premiumpreise für die anspruchsvollsten Zielgruppen vorschlagen. Um dies zu erreichen können Sie sich auf ein automatisiertes Dynamic Pricing Tool mit selbstlernenden Fähigkeiten verlassen, um die Leistung des Unternehmens zu steigern. Die fortschrittlichsten verfügen über künstliche Intelligenz, um den optimalen Preis auf der Grundlage der Variablen zu berechnen, die das Unternehmen am meisten beeinflussen. Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Ressourcen und steigern gleichzeitig Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Kategorie: Preisstrategie
